Document not found after saving on 15-01-26

User Message

el 15-01-26 jotfrom quedo oegado guradoando un documento el cual no esta hoy

Environment Details

• App: Jotform

• Platform: Ios

• App Version: 2.12.44

• Device: User Device: Apple - iPhone 11 - Handset - 18.3.2

Hola maumejias,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Si se han eliminado envíos de los formularios recientemente, deberías poder ver esta acción en el historial de actividad de tu cuenta. Te muestro:

1. En la página de Espacio de trabajo, haz clic en el Avatar de tu cuenta y selecciona Ajustes.

2. Ve a la pestaña de Historial a la izquierda.

3. Luego selecciona Envíos eliminados en la lista desplegable de Acciones en la esquina superior derecha. Aquí podrás ver si fueron eliminados manualmente o por configuración automática.

Ahora, si esto no es exactamente a lo que te refieres, sería de gran ayuda si pudieras darnos un poco más de información sobre a cuál documento te refieres y dónde no se guardó correctamente.

Una vez tengamos tu respuesta sabremos mejor qué sucede y cómo ayudarte.