Visualización de formularios enviados

Buenos días.

Tengo un formulario al cual se lo asigne a una persona y el lo viene utilizando desde el celular. El problema es que en su celular, en lo envíos, solo puede ver 118 envíos; cada vez que genera uno nuevo lo envía pero el no lo puede ver dentro de los envíos. Trate de aplicar filtros pero no tuve resultado. Necesitaría que el pueda ver todos los envíos que realizo. Gracias

Hola, gracias por contactar con Jotform Support. Permíteme ayudarte con el problema que tienes para que la persona asignada pueda ver todos los envíos desde su celular.

El problema de que solo se vean 118 envíos y no los nuevos puede estar relacionado con cómo se están visualizando los envíos en la aplicación móvil o en el panel de Jotform. Aquí te explico cómo asegurarte de que pueda ver todos los envíos:

1. Verifica que esté usando la opción correcta para ver todos los envíos: En Jotform, al acceder a los envíos, debe seleccionar la opción de Todos los envíos y Todo el tiempo para que se muestren todas las entradas sin límite de tiempo o cantidad.
2. Uso de filtros: Asegúrate de que no haya filtros activos que limiten la cantidad de envíos visibles. Si hay filtros aplicados, deben ser removidos para mostrar todos los envíos.
3. Visualización en Jotform Inbox o Tablas: La persona asignada puede ver las sumisiones desde la opción de Inbox o desde Tablas en el Workspace, donde se muestran todos los envíos recibidos. En la app móvil, también debe poder acceder a estas vistas para ver todos los envíos.

Si la persona está usando la app móvil de Jotform, puede activar las notificaciones para recibir alertas de nuevos envíos y luego abrir directamente el envío desde la notificación. Esto ayuda a confirmar que el envío fue recibido y está accesible.

Para más detalles sobre cómo ver y descargar envíos, puedes revisar este video que muestra cómo manejar los envíos y aplicar filtros correctamente: Guía para descargar y ver envíos en Jotform. Por ejemplo, en el minuto 00:51 se explica cómo seleccionar todos los envíos sin límite de tiempo y en el minuto 01:44 cómo aplicar o quitar filtros para ajustar la vista.

Si después de estos pasos el problema persiste, puede ser útil revisar si hay algún límite o restricción en la cuenta o en la app móvil que impida mostrar más envíos.

Espero que esta información te sea útil para que la persona asignada pueda ver todos los envíos realizados desde su celular.

Déjalo a prueba y avísanos cómo te va.