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inglibardosarmiento -
Kevin Support Team LeadHola Libardo,
Los problemas de sincronización de envíos sin conexión pueden estar relacionados a diferentes factores:
- Conexión a internet inestable: Si la conexión a internet es inestable o hay restricciones en la red conectada, puede interferir con la sincronización de los envíos.
- Restricciones del sistema operativo: Ahorro de batería activado o limitaciones de actividad en segundo plano; esto puede evitar que la aplicación complete el proceso de sincronización.
- Almacenamiento del dispositivo dañado: Si el dispositivo tiene poco espacio o el caché de la aplicación puede estar corrupto.
Te recomiendo intentar sincronizar los datos usando datos móviles o conectarte a una red diferente. Verifica que el ahorro de batería no esté activado o que la aplicación no tenga restricciones de actividad en segundo plano.
Si el problema continúa, déjanos saber.