Notificaciones por Email: No llegan las notificaciones de los envíos

stubdigital

Fecha de consulta 9 de febrero de 2026, 10:47

Estoy experimentando que no están llegando las copias de los mails de mi formulario PLAYA BLANCA DIGITAL - CARIBBEAN TRAVEL / CAMPAÑA 2026.
Además, la integración con Google Sheets tampoco está funcionando. No he mencionado pasos que haya intentado para resolverlo ni mensajes de error específicos.
Quiero que se atienda este problema para que pueda recibir las copias de los mails y que la integración con Google Sheets funcione correctamente.
Kevin Support Team Lead

Fecha de respuesta 9 de febrero de 2026, 12:21

Hola stubdigital,
Gracias por contactarnos.
He revisado el historial de correos de tu formulario y, al parecer, todas las notificaciones se han enviado. Es posible que los correos terminen en la carpeta de spam, por lo que te recomiendo seguir estos pasos para evitar que los correos se marquen como spam: Cómo Evitar que los Correos Electrónicos Lleguen a la Carpeta Spam de Gmail
Respecto a tu consulta sobre la integración con Google Sheets, he movido esto a un nuevo ticket, te atenderemos tan pronto como sea posible en este enlace.
Déjanos saber si el inconveniente con los correos continúa, quedamos pendientes de tu respuesta.