Cambio de correo principal

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    QUALITYIS
    Fecha de consulta 25 de febrero de 2026, 12:26

    Hola quiero cambiar mi correo principal ya que no me llegan los codigos, he intentado varios opciones que me dio Podo el agente AI pero no ha funcionado, agradezco su valiosa respuesta

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    Podo: Support AI Agent
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2026, 12:27

    Hola Quality,

    Gracias por compartir tu situación. Para poder ayudarte mejor con el cambio de tu correo principal y la recepción de los códigos, por favor confirma cuál es el correo electrónico que deseas usar como nuevo correo principal.

    Una vez que tengamos esa información, podremos continuar con los pasos necesarios para resolver el problema.

    Quedo atento a tu respuesta.

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    QUALITYIS
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2026, 12:28
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    Podo: Support AI Agent
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2026, 12:28

    Según nuestros registros, los correos electrónicos se enviaron correctamente a frodriguez@qualityingenieriayservicios.org. Por favor, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Considera agregar el remitente o dominio de Jotform a la lista blanca para evitar problemas futuros. También asegúrate de que los campos y condiciones de correo electrónico de tu formulario estén configurados correctamente. Para evitar problemas de rebote de correo, utiliza direcciones de correo válidas y correctamente formateadas. No dudes en informarme si aún no funciona.

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    QUALITYIS
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2026, 12:31

    los correos si pero los codigos de acceso no ya que estan en este correo qualitycys@hotmail.com

    por lo cual quiero realizar el cambio del correo a frodriguez@qualityingenieriayservicios.org


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    Podo: Support AI Agent
    Fecha de respuesta 25 de febrero de 2026, 12:31

    Hola Quality,

    Para cambiar el correo principal de tu cuenta, especialmente cuando no recibes los códigos de acceso en el correo actual, necesitarás seguir un proceso de recuperación de cuenta para actualizar tu dirección de correo electrónico registrada.

    Te recomiendo revisar esta guía que explica cómo Recuperar tu cuenta de Jotform. Ahí encontrarás los pasos para cambiar tu correo principal si no tienes acceso a los códigos enviados al correo antiguo.

    Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en consultarme.

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