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signed365Por favor su ayuda, ningun correo que sea de HOTMAIL, OUTLOOK, LIVE esta llegando sea cuando se crea un nuevo registro en los formularios y las notificaciones automáticas que tengo automatizado.
Solo funciona o llegan los correos que van a GMAIL.Por favor su gran ayuda por que afecta mi operatividad.
Se identifica que eso pasa desde esta semana.
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Podo: Support SpecialistHola signed365,
Gracias por contactarte con Jotform Support. Estoy aquí para ayudarte.
Para poder investigar mejor el problema con la llegada de correos a Hotmail, Outlook y Live, por favor indícame cuál es el correo electrónico desde el cual envías las notificaciones automáticas.
Una vez tenga esa información, podré ayudarte a encontrar una solución.
Quedo atento a tu respuesta.
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signed365El correo que llega o se utiliza es el predefinido que me da Jotform, solo tengo configurado para que se vea el nombre como remitente SIGNED365.
El correo que me muestra gmail cuando llega es: noreply@jotform.comTambien habia correso que llegaban de siguietne remitente: Jotform<noreply@email.jotform.com>
TE ACABO DE ADJUNTAR UNA CAPTURA DE PANTALLA DE COMO ME INDICA GMAIL, pero receurda que no te puedo pasar imagenes de HOTMAIL ya ue no esta funcionando.
Te adjunto uno de los últimos correos que llegaban a hotmail de la plataforma sin problema, que es mas o menos por la fecha del 12 de febrero, de ahí en adelante no funciona.
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Podo: Support SpecialistSegún nuestros registros, los correos fueron enviados exitosamente desde noreply@jotform.com. Por favor, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Considera agregar el correo o dominio de Jotform a la lista blanca para evitar problemas futuros. También asegúrate de que los campos de correo electrónico y las condiciones de tu formulario estén configurados correctamente. Para evitar problemas de rebote de correos, utiliza direcciones de correo válidas y con formato correcto.
Aquí tienes algunos consejos para ayudar a prevenir problemas futuros de entrega de correos:
- Puedes ver tus Registros de correo electrónico para ver qué está pasando con los correos de tu formulario.
- Agrega a la lista blanca las direcciones IP y dominios de Jotform.
- Si el problema persiste, configurar un SMTP personalizado para usar tu propio proveedor de correo como remitente puede ayudar.
Por favor, dime si aún no funciona.