Papelera de informes enviados

No logro encontrar la papelera de informes enviados ya borrados. Sólo logro entrar a la papelera en la app de celular, pero no me permite vaciarla. En computador ni siquiera puedo encontrarla. Creo que hicieron algún cambio porque nunca me había pasado antes.

Necesito ayuda urgente para poder vaciarla ya que estoy llegando al límite de almacenamiento y no necesito cambiar de plan.

Quedo atento.

Hi Camilo,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

You can easily empty the Trash folder in Jotform Inbox to permanently delete submissions. Heres how to do that:

1. In Jotform Inbox, click on the Three Lines icon on the upper right side of the page.

2. Then, in the Dropdown menu, click on Trash to open and add the Trash tab.

3. Next, on the left side of the screen, below the search bar, click on Empty Trash Now.

4. Now in the Confirmation window, click on Delete Forever.

To avoid losing submission data permanently, its a good idea to Download Your Form Submissions first. Deleting submissions frees up the Submission Storage and the Upload Space but wont affect the other account limits. We also have a guide here about Account Usage and Limits that you can check out.

Let us know if you need any more help.

respóndeme lo mismo, pero en español.

Hola Camilo,

Gracias por contactarte con el soporte de Jotform. Te explico cómo vaciar la papelera en Jotform Inbox para eliminar permanentemente los informes enviados:

1. En Jotform Inbox, haz clic en el icono de las tres líneas en la parte superior derecha de la página.

2. En el menú desplegable, selecciona Papelera para abrir y agregar la pestaña de la papelera.

3. En el lado izquierdo de la pantalla, debajo de la barra de búsqueda, haz clic en Vaciar papelera ahora.

4. En la ventana de confirmación, haz clic en Eliminar para siempre.

Antes de eliminar, es recomendable descargar tus informes para no perder datos importantes. Vaciar la papelera liberará espacio de almacenamiento de envíos y archivos, pero no afectará otros límites de tu cuenta. También puedes consultar nuestra guía sobre uso y límites de la cuenta.

Si necesitas más ayuda, estamos aquí para asistirte.