Gracias por su respuesta. ¿Cómo podría general un flujo de trabajo desde el principio? Es decir: Centro envía incidencia. Administración la r

Gracias por su respuesta. ¿Cómo podría general un flujo de trabajo desde el principio?

Es decir:

1. Centro envía incidencia.
2. Administración la recepciona y, cuando pueda/quiera la asigna a un técnico. Puede haber varios técnicos, cada uno con su email independiente.
3. Una vez llega a la parte técnica, el tecnico competente cumplimenta su parte y cuando finaliza, firma la parte técnica y la persona del centro/servicio dando el visto bueno.
4. Una vez firmado, llega directamente la orden de trabajo finalizada a Administración y al centro o servicio.

Gracias de antemano. SAlduos

Hi ASANSULL,

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