Quiero eliminar el captcha en mis formularios

  • Profile Image
    alvinfloresvidales17
    Fecha de consulta 31 de marzo de 2026, 8:34

    Hola, usamos formularios internos con envíos repetidos desde la misma IP. El CAPTCHA interrumpe nuestro flujo operativo. Solicito desactivar el CAPTCHA automático en toda mi cuenta

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 31 de marzo de 2026, 8:34

    Hi Alvin,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

    The CAPTCHA is a security measure implemented to help protect your forms from spam submissions and ensure the safety and security of our platform. It may appear when there9s a high volume of submissions within a short period of time or when our system detects unusual or suspicious activity. These automatic triggers are part of Jotform9s built-in anti-spam protection and should return to normal after a while.

    If you add a CAPTCHA to your form, the automatic one won9t appear anymore. Let me show you how to add it:

    1. In Form Builder, click on the Add Element menu on the left side of the page.
    2. Under the Basic tab, drag and drop the Captcha element to your form.
    3. Then, click on the Gear icon next to the Captcha field and select a Captcha Type in the menu on the right.

    Quiero eliminar el captcha en mis formularios Image 1 Screenshot 20

    You can also check our guide about How to Add a CAPTCHA to Your Form to learn more.

    Reach out again if you have any other questions.

  • Profile Image
    alvinfloresvidales17
    Fecha de respuesta 31 de marzo de 2026, 8:36

    Pero yo quiero eliminar por completo el captcha, no hacer uno nuevo

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 31 de marzo de 2026, 8:36

    Hola Alvin,

    Entiendo que quieres eliminar por completo el CAPTCHA automático en tu cuenta. Sin embargo, Jotform implementa el CAPTCHA automático como una medida de seguridad para proteger los formularios de envíos de spam y actividades sospechosas. Este CAPTCHA automático aparece cuando hay un alto volumen de envíos en poco tiempo o actividad inusual detectada.

    Actualmente, no es posible desactivar el CAPTCHA automático para toda la cuenta. Lo que puedes hacer es no agregar un CAPTCHA manual a tus formularios, pero el sistema puede activar el CAPTCHA automático en casos de detección de spam.

    Para reducir envíos repetidos desde la misma IP sin usar CAPTCHA, te recomiendo usar las funciones de Unique Submission y Unique Field en la configuración de tus formularios. Estas opciones limitan envíos duplicados basados en cookies, IP o campos específicos como correo electrónico.

    Si quieres, puedo guiarte para configurar estas opciones y así minimizar el impacto del CAPTCHA en tu flujo operativo.

    Déjame saber si deseas esa ayuda o tienes alguna otra consulta.

Your Reply