Notificaciones por correo: No llegan los correos del formulario de interconsultas

No me salen los correos del formulario de interconsultas pero la de los otros si me salen.

Entiendo, con gusto lo revisamos.

Para empezar, ¿a qué correo electrónico deberían llegarte las notificaciones del formulario de interconsultas (la dirección exacta)?

wpitti1990@gmail.com

Hola William, gracias por proporcionar el correo electrónico.

Si no recibes los correos del formulario de interconsultas pero sí de otros formularios, aquí tienes algunos puntos clave para revisar y solucionar el problema:

• Verifica que el correo wpitti1990@gmail.com esté correctamente configurado como destinatario en las notificaciones del formulario de interconsultas. Puedes hacerlo en el constructor de formularios, en la pestaña Settings y luego Emails, revisando la sección de destinatarios.
• Asegúrate de que no estés enviando correos de prueba desde el botón de prueba. Los correos de prueba siempre se envían al correo de la cuenta de Jotform, no al correo configurado en las notificaciones. Para verificar que las notificaciones funcionan, realiza una sumisión real del formulario.
• Revisa la carpeta de spam o correo no deseado en tu cuenta de correo. A veces los correos pueden llegar ahí y debes marcarlos como "no spam" para que lleguen correctamente.
• Confirma que tu correo no esté en la lista de rebotes (bounce list) en la configuración de tu cuenta Jotform. Si está en esa lista, Jotform dejará de enviar correos a esa dirección.
• Considera agregar las direcciones y dominios de Jotform a la lista blanca (whitelist) de tu proveedor de correo para evitar bloqueos.
• Consulta los registros de correo en tu cuenta Jotform para verificar si los correos están siendo enviados desde la plataforma.

Si necesitas ayuda para revisar o modificar la configuración de las notificaciones, puedo guiarte en los pasos.

Give it a try and let us know how it goes.