Descargar PDF Adjuntos: Solicita inicio de sesión para descargar archivos

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    elimed
    Fecha de consulta 6 de abril de 2026, 15:17

    Hola buenas tardes, al intentar descargar los pdf adjuntos en el formulario https://www.jotform.com/build/90073369019660 me pide loguerame en Jotform

    Agradeceré me informen como puedo volver a descargarlos sin la necesidad de loguearme (antes no era necesario)


    Gracias!

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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 6 de abril de 2026, 15:17

    Hola, gracias por comentarlo. Ese mensaje aparece porque en tu cuenta está activada la opción de “Requerir inicio de sesión para ver los archivos subidos”.

    Para volver a descargar los PDF sin necesidad de iniciar sesión, sigue estos pasos:

    • Ve a tu página de Workspace y haz clic en tu foto de perfil/avatar en la esquina superior derecha.
    • En el menú, haz clic en Settings para abrir la página de Configuración de la cuenta en una nueva pestaña.
    • En el menú de la izquierda, entra a la pestaña Security.
    • En el recuadro de Verification, haz clic en Send Verification Code.
    • Revisa el correo asociado a tu cuenta, copia el código de verificación que te enviamos.
    • Pega el código en el campo correspondiente (y, si aparece, haz clic en el botón verde Verify).
    • Luego, en la sección Privacy, desmarca la casilla Require Log-in to View Uploaded Files.

    Aquí tienes la guía completa por si la necesitas: https://www.jotform.com/help/673-how-to-unrequire-log-in-to-view-uploaded-files/

    Ten en cuenta que, si tu cuenta tiene requisitos especiales de seguridad (por ejemplo, HIPAA o verificación KYC obligatoria) y no te deja desmarcar esa opción, no será posible desactivar el inicio de sesión; en ese caso, como alternativa, puedes compartir tus envíos invitando a otros usuarios o compartiendo el enlace de Tables/Inbox.

    Si quieres, dime si al intentar desmarcar la opción te aparece bloqueada o en gris y lo revisamos más a fondo.

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