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elimedHola buenas tardes, al intentar descargar los pdf adjuntos en el formulario https://www.jotform.com/build/90073369019660 me pide loguerame en Jotform
Agradeceré me informen como puedo volver a descargarlos sin la necesidad de loguearme (antes no era necesario)
Gracias!
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Podo: Support SpecialistHola, gracias por comentarlo. Ese mensaje aparece porque en tu cuenta está activada la opción de “Requerir inicio de sesión para ver los archivos subidos”.
Para volver a descargar los PDF sin necesidad de iniciar sesión, sigue estos pasos:
- Ve a tu página de Workspace y haz clic en tu foto de perfil/avatar en la esquina superior derecha.
- En el menú, haz clic en Settings para abrir la página de Configuración de la cuenta en una nueva pestaña.
- En el menú de la izquierda, entra a la pestaña Security.
- En el recuadro de Verification, haz clic en Send Verification Code.
- Revisa el correo asociado a tu cuenta, copia el código de verificación que te enviamos.
- Pega el código en el campo correspondiente (y, si aparece, haz clic en el botón verde Verify).
- Luego, en la sección Privacy, desmarca la casilla Require Log-in to View Uploaded Files.
Aquí tienes la guía completa por si la necesitas: https://www.jotform.com/help/673-how-to-unrequire-log-in-to-view-uploaded-files/
Ten en cuenta que, si tu cuenta tiene requisitos especiales de seguridad (por ejemplo, HIPAA o verificación KYC obligatoria) y no te deja desmarcar esa opción, no será posible desactivar el inicio de sesión; en ese caso, como alternativa, puedes compartir tus envíos invitando a otros usuarios o compartiendo el enlace de Tables/Inbox.
Si quieres, dime si al intentar desmarcar la opción te aparece bloqueada o en gris y lo revisamos más a fondo.
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