La pagina de editar integración no carga

Buen día

Agregue unos campos nuevos a mi formulario, lo tengo integrado a google calendar, por lo que busco actualizar la información que extraeré, sin embargo a la hora de dar clic para editar la integración de los campos a llamar, la pagina se pone en blanco

Intente en modo incognito y navegador normal, sigue sin funcionar, a lo miucho regreso a la pagina original de integraciones

Hi GPS,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

It sounds like you're experiencing an issue where the page goes blank when trying to edit the Google Calendar integration fields after adding new fields to your form. This can sometimes happen due to a temporary glitch or browser-related issue.

Let me help you with that:

1. Clear your browser cache and cookies or try using a different browser to see if the issue persists.
2. Remove and re-add the Google Calendar integration to your form. This can refresh the connection and may resolve the blank page issue.
3. Check your form for any conflicting widgets or scripts that might interfere with the integration editing page.

If the problem continues, consider temporarily removing the integration and setting it up again from scratch to ensure the new fields are properly recognized.

Reach out again if there’s anything else we can help you with.

ya lo hice y no funciona, no puedo editar la integreacion ni agregar una nueva porque se va a blanco la pagina

Hi GPS,

Since the page goes blank when trying to edit or add a new Google Calendar integration and clearing cache or using different browsers did not help, here is a recommended step you can try:

1. Remove the existing Google Calendar integration from your form. This can sometimes resolve issues with editing or adding integrations.
2. To remove the integration: In Form Builder, select the Appointment field, click the Gear icon to open Appointment Properties, then click the Trash Can icon next to Google Calendar and confirm by clicking Yes, Delete.
3. After removal, try adding the Google Calendar integration again from scratch to ensure it recognizes the new fields you added.

Give it a try and let us know how it goes.

la integracion la hice desde ajustes ya que no muestro horarios ocupados

Hola GPS,

Entiendo que realizaste la integración de Google Calendar desde Ajustes para no mostrar horarios ocupados, y quieres actualizar la información que extraes de los campos nuevos en tu formulario.

En Jotform, la integración con Google Calendar a través del campo de Citas (Appointment) permite una sincronización bidireccional que mantiene la disponibilidad actualizada y evita reservas dobles. Para configurar correctamente esta integración y que se muestren los horarios ocupados, debes seguir estos pasos:

1. En Form Builder, agrega o selecciona el campo de Citas (Appointment) en tu formulario.
2. Haz clic en el icono de engranaje (Gear) para abrir las propiedades del campo de Citas.
3. En la pestaña Disponibilidad (Availability), selecciona Google Calendar en la sección de sincronización con tu calendario.
4. Autentica tu cuenta de Google Calendar y selecciona el calendario que deseas sincronizar.
5. Configura los detalles del evento como título, asistentes, descripción y ubicación, y guarda los cambios.

Esta configuración permitirá que los horarios ocupados en tu Google Calendar se reflejen en el formulario, bloqueando esos espacios para evitar citas dobles.

Si la integración la hiciste desde Ajustes y no desde el campo de Citas, es posible que no se active esta sincronización bidireccional para mostrar los horarios ocupados. Te recomiendo revisar que la integración esté configurada a través del campo de Citas para aprovechar esta funcionalidad.

Si necesitas más ayuda para configurar o actualizar la integración, no dudes en decírnoslo.

Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.

no quiero hacer esa integracion, mi integracion esta bien, no quiero que vean disponibilidad de calendario, para eso entro yo a comentarlo

el punto aqui es que no puedo agregar una nueva integracion, se va a balnco la pagina e incluso no puedo, como puedo hacer para hacerlo reporte?? que lo revisen sus desarrolladoress

Hi GPS,

One of our Support Team members will take it from here to follow up shortly.

solo sucede con google calendar

Hola, GPS BC:

Gracias por contactar al equipo de soporte de Jotform. Lamentablemente, nuestros agentes de soporte en español se encuentran ocupados ayudando a otros usuarios de Jotform en este momento. Intentaré ayudarte en inglés utilizando Google Translate, pero puedes responder en el idioma con el que te sientas más cómodo. O, si prefieres recibir soporte en español, avísanos y podemos coordinarlo; sin embargo, ten en cuenta que tendrías que esperar hasta que vuelvan a estar disponibles.

He logrado utilizar y editar con éxito la integración de Google Calendar por mi parte. ¿Podrías enviarnos el enlace a tu formulario para que podamos intentar replicar el problema? ¡Gracias!

En inglés está bien

https://www.jotform.com/build/232346425414047/settings/integrations

Hola GPS BC,

¡Gracias por el enlace! Intenté reproducir el problema en el clon, pero pude editar la integración de Google Calendar tanto en el formulario como en la sección de integraciones sin ningún inconveniente. ¿Podrías enviarnos un video donde se muestre el problema ocurriendo desde tu lado? ¿Puedes enviarnos una captura de pantalla o una grabación rápida de lo que está sucediendo? Loom funciona muy bien para grabar; alternativamente, puedes subir el archivo a Google Drive o Dropbox y enviarnos el enlace.

Háganos saber si tiene alguna pregunta.