Integración Google Sheets/Excel Online: Columna Flow Status no se exporta ni actualiza

Hola equipo de soporte, Estoy teniendo un inconveniente con la integración de mi formulario de Jotform a Google Sheets/Excel Online.

Tengo la columna Flow Status visible en mi Jotform Tables (vinculada a un flujo de aprobación), pero al exportar los datos o al usar la integración automática, dicha columna no aparece en la hoja de cálculo. Ya he intentado los siguientes pasos sin éxito:

• Confirmé que la columna Flow Status está visible en mi tabla de Jotform.
• Eliminé y volví a crear la integración con Google Sheets/Excel Online.
• Verifiqué que la integración esté configurada para exportar todos los campos.
• Probé crear una nueva hoja de cálculo desde cero.

A pesar de esto, la columna Flow Status sigue sin exportarse ni actualizarse en la hoja de cálculo. ¿Me pueden ayudar a resolver este problema?

Hola Proyectos,

Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

Por el momento, la información disponible solo confirma que la columna Flow Status se muestra y se puede usar dentro de Jotform Tables (para ver, filtrar y gestionar el estado de los flujos de aprobación), pero no indica que este campo se incluya en las integraciones con Google Sheets o Excel Online, ni en las exportaciones estándar a hoja de cálculo.

Esto significa que, según lo documentado, Flow Status está pensado para seguimiento interno en Tables y no aparece como un campo mapeable o exportable hacia Google Sheets/Excel Online, por lo que el comportamiento que describes coincide con esta limitación.

Te propongo estas alternativas de trabajo con el estado de aprobación:

1. Usar Jotform Tables para el seguimiento del estado

• En Jotform Tables puedes ver la columna Flow Status para cada envío.
• Puedes aplicar filtros avanzados para mostrar solo envíos con un determinado estado (por ejemplo, Aprobado, Rechazado, En progreso).
• Para ello, en Tables, haz clic en Filter, crea un filtro sobre Flow Status y aplica el filtro.

2. Usar reportes de aprobación (Flow Report) por correo

• En el constructor de flujos de aprobación puedes añadir un elemento llamado Flow Report.
• Este elemento genera un reporte detallado del proceso de aprobación (quién aprobó o rechazó, comentarios, etc.) y lo envía por correo a las direcciones que configures.
• En las propiedades del Flow Report puedes definir el destinatario y personalizar el PDF y el correo del reporte.

3. Mantener los datos operativos en Sheets y el estado en Jotform

• La integración con Google Sheets seguirá enviando los datos de los campos del formulario (respuestas del usuario, Submission ID, etc.).
• Para revisar el estado de aprobación asociado, tendrías que consultarlo en Jotform Tables o mediante los reportes de aprobación, ya que el estado no se envía directamente a la hoja.

Actualmente no hay información que indique una forma nativa de incluir la columna Flow Status en la integración automática con Google Sheets/Excel Online o en la exportación directa a hoja de cálculo, por lo que no sería un fallo de configuración sino una limitación del comportamiento actual.

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