firma autenticada

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    sarbizu95
    Fecha de consulta 8 de julio de 2026, 11:51

    Hola,

    Desde ayuntamiento me dicen que no es valido la firma digital para empadronarse el inquilino, hay algún otro documento que no sea el de auditoria de la validez del contrato con la firma verificada.

    Gracias,

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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 8 de julio de 2026, 11:51

    Hola S,

    Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

    Jotform Sign genera firmas electrónicas legalmente vinculantes y puede emitir un PDF del documento firmado con su correspondiente audit trail (informe de actividad del documento). Según la información disponible, Jotform Sign es compatible con ESIGN y UETA, lo que permite crear flujos de firma legalmente vinculantes, pero no se especifica ningún documento adicional específico para ayuntamientos o para trámites de empadronamiento más allá del propio documento firmado y su audit trail.

    En la práctica, cuando activas Jotform Sign en tu formulario o documento:

    • Se genera un PDF del contrato o documento firmado.
    • Se puede adjuntar un audit trail que recoge la actividad del documento (quién lo firma, fechas, etc.).

    No dispongo de información sobre la existencia de otro tipo de certificado o documento adicional específico aparte de ese PDF con el audit trail. Si el ayuntamiento no acepta la firma electrónica que estáis usando, tendrías que consultar con ellos qué formato o tipo de firma/documento exigen exactamente y comprobar si encaja con lo que ofrece Jotform Sign o, en su caso, con integraciones como Adobe Sign o DocuSign, que también generan documentos firmados electrónicamente y legalmente vinculantes.

    Avísanos si tienes alguna otra pregunta.

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    Miya
    Fecha de respuesta 8 de julio de 2026, 12:10

    Hola sarbizu95,

    Gracias por contactar con el soporte de Jotform!

    Lamentablemente, los documentos que genera Jotform Sign son el PDF firmado y el audit trail. No disponemos de un certificado o documento adicional específico para trámites municipales o de empadronamiento.

    Si el ayuntamiento no acepta estos documentos, te recomendamos consultar directamente con ellos qué formato o documentación requieren, ya que los requisitos pueden variar según el municipio.

    Si tienes cualquier otra pregunta, estaremos encantados de ayudarte.

    Gracias por contactar con el soporte de Jotform!

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