Tabla de datos: Evitar creación de registros duplicados en envíos con datos idénticos

Hola equipo de soporte, Estoy experimentando un problema en mi tabla donde se están creando registros duplicados cada vez que se envía el formulario, incluso cuando los datos clave son idénticos (campos: Cliente Final, Modalidad, Equipo, Fecha y hora de entrega, Placa). Necesito ayuda para evitar que esto ocurra, ya sea implementando una validación de unicidad o alguna otra solución recomendada por ustedes. ¿Pueden ayudarme a configurar el formulario o la tabla para que no se creen duplicados por cada envío con los mismos datos? Gracias. ¿Te gustaría que te ayude a redactar el ticket en otro formato, o necesitas alguna otra sugerencia sobre cómo evitar duplicados?

Para este tipo de comportamiento extraño en los envíos o en Jotform Tables, lo primero que recomendamos es limpiar la caché de tus formularios y luego probar de nuevo.

Para hacerlo, puedes seguir estos pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de Jotform.
• Ve a la página de configuración de tu cuenta.
• Busca la opción para limpiar la caché de formularios (Form Caches).
• Haz clic en el botón para limpiar/limpiar caché.
• Después de eso, vuelve a probar el formulario y revisa la tabla.

Si el problema persiste, también ayuda:

• Limpiar la caché de tu navegador.
• Probar con otro navegador o conexión a internet.

Si después de esto sigues viendo registros duplicados, cuéntame qué formulario es (URL o nombre) y si los envíos se hacen manualmente por el usuario o mediante integración (por ejemplo, API, webhook, etc.), así puedo sugerirte opciones más específicas para evitar duplicados o ayudarte a redactar el ticket en otro formato.

Hi Jhenya,

Thanks for reaching out to Jotform Support. You can prevent multiple submissions based on a Unique Field in just a few simple steps. Let me show you how:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.
2. Next, click on Show More Options.
3. Now, scroll down to the Unique Field section and select the field you want to use.

Check out the screencast below to see how it'll work:

You can use the Unique Field feature with the Email, Short Text Entry, Dropdown, and Number field elements.

Reach out again if there’s anything else we can help you with.