Formulario: No se puede eliminar el texto de términos y condiciones visible al publicar

hola, mi formulario no tiene "términos y condiciones", pero al publicar si se ve, no logro eliminarlo.

Hola Be,

Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

Por lo que se ve en tu captura, el texto “Términos y condiciones” aparece justo encima del campo de Firma en el formulario publicado. Eso significa que no es un texto “extra” del sistema, sino la etiqueta (label) del propio campo de firma, que en el editor puede estar con otro texto o incluso vacío y por eso es fácil pasarlo por alto.

Te explico cómo localizarlo y cambiarlo o eliminarlo:

A. Revisar y editar la etiqueta del campo de firma

1. Abre tu formulario en Form Builder.
2. Busca el campo de Firma (Signature) que aparece al final del formulario.
3. Haz clic sobre el campo de firma para seleccionarlo y revisa el texto de la etiqueta que aparece encima; si dice “Términos y condiciones”, edita ese texto (por ejemplo, déjalo vacío o cámbialo por “Firma”).

B. Si no ves el texto en el editor (posible campo oculto o difícil de seleccionar)

1. Haz clic en cualquier campo del formulario en el editor.
2. Usa las flechas arriba/abajo del teclado para ir pasando por todos los elementos del formulario hasta llegar al campo de firma; así podrás seleccionar también campos que estén ocultos o que cueste ver.
3. Cuando localices el campo que tiene la etiqueta “Términos y condiciones”, edita o borra esa etiqueta.

C. Si aun así no encuentras el texto (campo “fantasma” que solo se ve publicado)

1. Ve a la página de Field Manager (gestor de campos) desde tu cuenta de Jotform.
2. Abre tu formulario en Field Manager y revisa la lista de campos hasta encontrar el que tenga la etiqueta relacionada con “Términos y condiciones”.
3. Elimina ese campo desde Field Manager si no lo necesitas, teniendo en cuenta que se perderán los datos asociados a ese campo en las respuestas anteriores.

Si puedes, coméntame si el texto “Términos y condiciones” aparece como etiqueta justo encima del campo de firma en el editor o si directamente no lo ves, y así afinamos mejor el siguiente paso.

Inténtalo y cuéntanos cómo te va.

no encuentro el field manager

Hola Be,

Entiendo, no te preocupes, te explico exactamente dónde encontrarlo.

Para usar Field Manager no se abre desde el editor, sino desde una página aparte:

1. Abre este enlace en tu navegador: Field Manager.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Jotform si te lo pide.
3. Haz clic en Manage Fields y, en la ventana emergente, acepta/Allow los permisos.
4. Selecciona tu formulario en la lista cuando aparezca la opción Open a Form to Begin.
5. Busca en la lista el campo que tenga el texto relacionado con “Términos y condiciones”, pasa el ratón por encima y haz clic en la X para eliminarlo, luego confirma en Delete Field.

Ten en cuenta que al borrar ese campo se pierden los datos de ese campo en los envíos anteriores, así que solo hazlo si estás de acuerdo con eso.

Inténtalo y cuéntanos cómo te va.