Translating thread...

Visualización de Archivos Adjuntos: Deshabilitar requisito de inicio de sesión para acceder desde correos corporativos

  • Profile Image
    gestionexpedientes
    Fecha de consulta 3 de agosto de 2026 a las 10:47
    Hola,

    Paralelo a esto, por temas de practicidad la información que recibimos está dentro de los correos corporativos de la empresa, por practicidad y automatización de notificaciones integradas en los flujogramas que trabajamos, los veo desde mi correo que cuenta con todos los parámetros necesarios en cuanto a seguridad, por tal motivo no necesariamente necesito tener iniciada la sesión, por lo que ahora no me permite ver los archivos adjuntos, esto no me favorece debido a lo antes comentado, por lo que necesito inhabilitar la opción de iniciar sesión para ver los archivos, por favor.

    BLOQUEO FORMULARIOS Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10

    BLOQUEO FORMULARIOS Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

    Saludos.

  • Profile Image
    Kyle Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de agosto de 2026 a las 11:33

    Hi gestionexpedientes,

    Thanks for using Jotform. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, our relevant team has already removed the KYC submission on your account, and the Requirement to Login to View Uploaded File should already be available. Can you clear your browser cache and cookies and see how it goes?

    Try that and reach out again if you need more help.