Traduciendo el hilo...
  • Pago con Tarjeta de Crédito: Cambiar nombre del titular mostrado incorrectamente

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    bienestarestudiantilpucv
    Fecha de consulta 15 de septiembre de 2026 a las 10:48

    Ingresé datos de una nueva tarjeta de crédito, cuyo titular el la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, y solo pidió número de tarjeta, vencimiento y código seguridad. Cuando se actualizó esta muestra como titular a Silvia Astudillo.

    Necesito reemitir factura de hoy Image 1 Screenshot 20 Screenshot 10

    Se puede cambiar?

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    Keenly Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de septiembre de 2026 a las 11:01

    Hi bienestarestudiantilpucv,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I've gone ahead and reached out to our relevant team to check on your account. We’ll get back to you as soon as we get an update from them.

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    Keenly Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de septiembre de 2026 a las 18:20

    Hi bienestarestudiantilpucv,

    I’ve heard back from the relevant team, and they’d like to ask what billing information you’d like to have shown on your invoices.

    Once we hear back from you, we can help you sort this out.