Integración con Google Sheets: Jotform no conecta con la hoja de cálculo

jotform no esta conectando con la hoja de calculo sheets

Hola Jorge,

Gracias por contactar a Jotform para recibir ayuda; soy un asistente de inteligencia artificial y estoy aquí para apoyarte con este problema.

Por lo que comentas y por la captura de pantalla, la integración con Google Sheets está fallando en todos los envíos (0 successful, 104 failed runs). Te explico cómo revisarlo y cómo intentar solucionarlo paso a paso:

Primero, revisa los Action Logs de la integración:

1. Abre tu formulario en Form Builder.
2. Haz clic en Settings en la barra superior.
3. En el menú de la izquierda, entra en Integrations.
4. Selecciona la integración de Google Sheets.
5. En la acción creada, haz clic en el menú de tres puntos y elige See Action Logs (Registros de acciones) para ver si aparece algún mensaje de error concreto (por ejemplo, problema de autorización, permisos, hoja no encontrada, etc.).

Si los registros indican un problema de autorización/conexión o si todos los intentos fallan como en tu captura, lo más efectivo es reautenticar la integración:

1. En el mismo apartado de Integrations, abre de nuevo Google Sheets.
2. En la acción existente, haz clic en el icono de tres puntos y selecciona Delete Action para eliminar la integración actual.
3. Vuelve a añadir la integración de Google Sheets y pulsa en Authenticate para conectar de nuevo tu cuenta de Google, aceptando los permisos.
4. Elige si quieres crear una nueva hoja de cálculo o usar una existente, configura los campos que se enviarán y guarda la integración.
5. Envía un envío de prueba desde el formulario en vivo y comprueba si ahora aparece correctamente en la hoja de cálculo.

Si sigues viendo solo intentos fallidos en los Action Logs después de reconfigurar, coméntanos qué mensaje de error específico aparece allí (si se muestra alguno) o comparte una nueva captura de esa parte para poder orientarte con más precisión.

Por favor prueba estos pasos y cuéntanos cómo te va para que podamos seguir ayudándote si es necesario.