Cuenta: Solicitud para eliminar cuenta

QUIERO ELIMINAR ESTA CUENTA

Puedo ayudarte con eso. Si solo quieres dejar de pagar, primero debes cancelar tu suscripción y volver al plan gratuito; si lo que quieres es borrar completamente tu cuenta, hay un proceso distinto.

Para cancelar tu suscripción y volver al plan gratuito:

• Ve a tu página de My Workspace.
• Haz clic en tu foto de perfil/avatar en la esquina superior derecha.
• En el menú, haz clic en Settings para abrir la página de Account Settings en una nueva pestaña.
• En el menú de la izquierda, haz clic en Billing y luego en Change Plan.
• Elige el plan Starter (Free) y sigue las instrucciones en pantalla.

Si lo que quieres es eliminar por completo tu cuenta de Jotform, por favor sigue los pasos del siguiente artículo: “How to Delete Your Jotform Account” aquí: https://www.jotform.com/help/527-how-to-delete-my-account/

Si me aclaras si quieres solo cancelar pagos o borrar todo definitivamente, puedo orientarte mejor en el paso exacto que necesitas.

QUIERO BORRAR LA CUENTA ENTERA

Hola AkaDele,

Para borrar por completo tu cuenta de Jotform, te explico los pasos que debes seguir:

Déjame ayudarte con eso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Jotform y ve a tu página de Workspace.
2. Haz clic en tu foto de perfil o avatar en la esquina superior derecha.
3. En el menú que se abre, haz clic en tu Nombre (o en Settings) para abrir tu página de cuenta.
4. Desplázate hasta la parte inferior de esa página y haz clic en Delete My Account.
5. En la ventana de confirmación, haz clic en Yes, Delete.
6. Copia el código de verificación que se envía al correo electrónico asociado a tu cuenta e introdúcelo donde se te pida (y, si aparece, haz clic en el botón Verify).
7. Por último, haz clic en el botón rojo Delete My Account para completar el proceso.

Ten en cuenta que, al eliminar tu cuenta, se vuelven inaccesibles todos tus formularios, envíos, datos de Tables, Apps, Workflows, Reports, etc., y que los datos se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas pasados 30 días.

Si puedes, realiza estos pasos y confirma si lograste eliminar la cuenta o si te aparece algún mensaje o falta el botón Delete My Account.