• Acceso a la plataforma: No puedo ingresar y necesito reestablecer contraseña

    A
    Abigail Balderramos
    Fecha de consulta 25 de septiembre de 2026 a las 12:41

    REESTABLECER CONTRASEÑA

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    Podo: Especialista de soporte
    Fecha de respuesta 25 de septiembre de 2026 a las 12:42

    Para restablecer la contraseña de tu cuenta de Jotform, tienes dos opciones, según si puedes iniciar sesión o no:

    • Si ya estás conectado a tu cuenta:

      • Ve a tu página de Workspace.
      • Haz clic en tu avatar (arriba a la derecha) y luego en tu nombre.
      • En la pestaña Account, haz clic en Reset Password.
      • Sigue las instrucciones que recibirás en tu correo electrónico.
    • Si no puedes iniciar sesión:

      • Ve a la página de Login de Jotform.
      • Haz clic en Forgot Password.
      • Escribe tu usuario o correo electrónico y haz clic en Send Reset Instructions.
      • Revisa tu correo y abre el mensaje de Jotform.
      • Haz clic en Reset Password dentro del correo.
      • Escribe tu nueva contraseña y haz clic en Create a New Password.

    Si ya no tienes acceso al correo de tu cuenta, revisa esta guía: How to Recover Your Jotform Account.

    Si quieres, dime si recuerdas tu usuario/correo y si puedes entrar a tu cuenta, y te indico el camino más adecuado paso a paso.