Plataforma Jotform: Problemas para ingresar y descargar reportes

Desde ayer intento ingresar a mi espacio y al loggearme la plataforma no funciona de manera correcta.

Aparece así:

Me urge soporte dado que debo descargar varios reportes y no logro.

Hola,

Somos conscientes del problema y entendemos las molestias que puede estar causando al intentar usar tu cuenta y descargar tus reportes.

Ten la seguridad de que nuestros desarrolladores ya están investigando la situación y trabajando para identificar y resolver el problema lo antes posible.

Aunque por ahora no podemos dar un tiempo exacto de solución, atender este inconveniente es una prioridad para nuestro equipo.

Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolverlo.

Si necesitas algo más relacionado con tu cuenta o formularios, puedes comentarnos.

Hi there,

Thanks for your patience and understanding. We really appreciate it. I just heard back from our Developers. They’ve resolved it, so it should be working fine now. Can you give it a try and see how it goes?