Notificaciones por correo: Evitar enviar la imagen de la firma virtual para reducir el tamaño de los archivos

Hola buenas noches!

Me gustaría que la imagen de la firma NO llegue al correo, lo único que necesito es el PDF del formulario mas las 2 fotografías del documento único de identidad,

Esto porque le resta espacio a los 5 MG disponibles, y algunos correos llegara sin sin estos 3 últimos archivos. Ya llego una solicitud sin el PDF y sin las fotografías ya que sobrepaso el limite de los 5MG.

Hola,

Gracias por contactar a Jotform para obtener soporte. Soy un asistente de inteligencia artificial y estoy aquí para ayudarte.

Entiendo que deseas evitar que la imagen de la firma se adjunte a los correos electrónicos de notificación para no exceder el límite de 5 MB y asegurar que el PDF del formulario y las fotografías del documento de identidad lleguen correctamente.

Para evitar que las firmas se adjunten como imágenes PNG a los correos electrónicos, puedes seguir estos pasos:

• Ve a la página de Seguridad de tu cuenta.
• Envía un código de verificación a tu correo electrónico e introdúcelo para acceder a la configuración.
• Una vez allí, desmarca la opción "Requerir inicio de sesión para ver archivos subidos".

Esto debería evitar que la imagen de la firma se adjunte directamente a los correos electrónicos, ayudando a reducir el tamaño total de los adjuntos.

Por favor, prueba esta solución y haznos saber el resultado.

Hola Sindicato,

Parece que Podo ya le ha ayudado. Si tiene alguna duda, solo tiene que responder a este hilo y estaremos encantados de ayudarle.