Formulario inhabilitado

Me comunico con ustedes para solicitar su apoyo con la recuperación y reactivación de un formulario de Jotform que actualmente aparece como no disponible.

Información del formulario:

• Enlace: https://form.jotform.com/262255618506055
• Mensaje al ingresar: “Este formulario no está disponible actualmente”.
• Cuenta desde la que se administraba: Alex_just, perteneciente a una excolaboradora que ya no hace parte de nuestra organización y a cuya cuenta no tenemos acceso.
• Correo que recibe las notificaciones de los formularios enviados: coordinadorventas@digitallab.edu.co.

Agradezco su colaboración para:

1. Verificar en qué cuenta se encuentra actualmente asociado el formulario.
2. Confirmar si es posible transferir su propiedad o conceder acceso administrativo a través del correo coordinadorventas@digitallab.edu.co.
3. Orientarnos sobre el procedimiento necesario para recuperarlo y reactivarlo, conservando, en lo posible, su configuración y la información histórica de los registros.

Para nuestra organización es importante recuperar este formulario, ya que hace parte de nuestros procesos comerciales y necesitamos garantizar la continuidad de su funcionamiento.

Quedo atenta a su respuesta y a las indicaciones para realizar el proceso de recuperación.

Muchas gracias por su atención y colaboración.

Cordialmente,

Hi Paola,

I've created a ticket regarding your request, and our relevant team will look into it.

Typically, they aim to respond within 8 to 12 hours, but it can vary based on the complexity of the issue.