No puedo crear un reporte

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    STErh
    Asked on December 01, 2022 at 01:26 PM

    Cuando intento crear un reporte visual no muestra nada, la pantalla se queda en blanco tengo una cuenta bronce.

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    Alejandro
    Answered on December 01, 2022 at 06:15 PM

    Hola STErh,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el soporte de Jotform, según puedo ver la cuenta desde la cual nos escribes tiene un plan gratuito, por lo cual no queda claro si el problema se presenta con esta cuenta o con alguna otra.

    Una vez puedas aclararnos sobre el tema, con gusto podemos ayudarte a resolver el problema.

    Una solución que podemos recomendarte de antemano sería limpiar la memoria de caché en tus formularios y en tu navegador, ya que usualmente esta medida tiende a solucionar problemas de este tipo. Haciendo click aquí puedes ver una guía sobre como limpiar la memoria caché de tus formularios.

    Gracias por tu paciencia, y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.