Espacio Upload Lleno

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antonio_navarro
Asked on January 02, 2023 at 07:06 PM

Hola buen dia ya borre todos los archivos pero me dice que he agotado el limite de upload space, me pudieras ayudar con esto para liberar el espacio.

Gracias
Catherine

Jotform Support

Answered on January 03, 2023 at 10:52 AM

Hola Antonio,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. El espacio de carga de archivos (upload space) se trata específicamente cuando tus usuarios suben archivos a tus formularios. El limite para planes gratuitos es de 100MB.
He revisado los límites de tu cuenta y todo parece estar dentro de lo establecido para el plan gratuito. De todas formas, he procedido a limpiar el caché de tus formularios como medida adicional.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.