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Vhv_GroupFecha de consulta 24 de enero de 2023, 12:56
Buen día Equipo Jotform
Quiero saber cómo puedo hacer para pasar un formulario que cree con una cuenta, hacia otra cuenta.
¡Muchas gracias!
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 24 de enero de 2023, 13:34
Hola Raúl,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Transferir tus formularios es sencillo, nosotros lo podemos hacer por ti. Solo tienes que enviarnos el URL de los formularios que deseas transferir y los datos (nombre de usuario o correo electrónico) de la cuenta a la que quieres transferirlos.
Ten en cuenta que la petición de transferencia tiene que venir del dueño de los formularios y que al transferirlos, se movería tanto el formulario y a su vez todos sus envíos (respuestas).
Estaremos atentos a tu respuesta.
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Vhv_GroupFecha de respuesta 24 de enero de 2023, 15:12
Muchas gracias
Adjunto los links de los formularios que necesito
Correo electrónico de la cuenta a la que quieres transferirlos: raul.ruiz@vhvgroup.mx
La cuenta de origen también la administro yo, los datos son los siguientes:
- Usuario: gasolinavhv
- Nombre: VHV GROUP
- Correo: gasolina.vhv@gmail.com
Muchísimas gracias!
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de enero de 2023, 15:45
Hola Vhv,
Gracias por las especificaciones, estamos procesando tu solicitud y te haremos saber por este hilo al haber hecho los cambios, apreciamos tu paciencia. -
Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de enero de 2023, 16:25
Hola Raul,
Desafortunadamente, no hemos podido procesar tu solicitud, porque esta fue hecha esta desde la cuenta destino y no desde la cuenta en la cual se han creado los formularios. Así que por motivos de seguridad debemos pedirte que ingreses a la cuenta en la cual tienes los formularios (gasolinavhv) y hagas una nueva solicitud a través de ese usuario, así podremos ayudarte lo antes posible con mucho gusto.