Hemos rellenado y enviado el APD, pero no hemos recibido una copia

Buenas tardes

hemos completado todos los datos necesarios para tener un contrato de encargo de tratamiento de datos con Jotform pero no hemos recibido nada aún

deberiamos supuestamente recibir algún documento que acredite la firma del contrato no?

debemos esperar más tiempo? cuales son los proximos pasos?

gracias

Hola HR_ALDI,

Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico de Jotform. Sentimos las molestias que esto haya podido causar. ¿Podría confirmarnos si ha insertado la dirección de correo electrónico de su cuenta de Jotform en el formulario Anexo de protección de datos de Jotform? En caso afirmativo, si aún no ha recibido el correo electrónico, ¿podría comprobar si por casualidad el correo electrónico ha sido redirigido a su carpeta de SPAM? También es posible que, al contener un archivo adjunto, haya sido filtrado por su sistema de protección de correo electrónico por motivos de seguridad.

Intente ponerse en contacto con su informático y pídale que compruebe si el correo ha sido filtrado. Si no puede recuperar el mensaje, intente rellenar de nuevo el formulario e infórmenos si sigue sin recibirlo.

Tan pronto como tengamos noticias suyas, podremos avanzar con una solución.