Cuota superada

  • tarambanas
    Fecha de consulta 13 de septiembre de 2023, 14:55

    Hola, había superado la cuota, he borrado archivos y ya estoy por debajo, pero el formulario sigue dando error.

    Muchas gracias.

    Jotform Thread 5532989 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 13 de septiembre de 2023, 15:19

    Hola tarambanas,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. El mensaje de over quota aparece cuando se han excedido los límites de la cuenta. Sin embargo, he revisado tu cuenta y todos los límites se encuentran dentro del rango de tu plan Inicial, por lo que he procedido a re-calcular tu espacio y limpiar el caché de los formularios. Tus formularios funcionan sin ninguna novedad al momento. Lamentamos los inconvenientes.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.



  • tarambanas
    Fecha de respuesta 13 de septiembre de 2023, 15:27

    Muchas gracias, todo correcto ya.