Por otro lado, te hago una consulta más, si tengo más de 5 formularios y qusiera volver al plan gratuito, los formularios excedentes se pierden o si

  • CreatividadSC
    Fecha de consulta 4 de octubre de 2023, 12:07

    Hola buenos dias! Quiero de dar de baja la suscripción anual, venía usando el plan mensual y por error me cobraron el anual. Por favor preciso que me hagan la devolución del dinero y volver a la suscripción bronce mensual.

    Por otro lado, te hago una consulta más, si tengo más de 5 formularios y qusiera volver al plan gratuito, los formularios excedentes se pierden o simplemente se desactivan?

  • Joram_Perucho Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de octubre de 2023, 12:18

    Hi CreatividadSC,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. If your account is in the Starter plan, there will be a limit of 5 forms. If you have more than 5 forms, they will be deactivated. You can also choose which one to keep active.

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