Cancelación y reembolso

  • verodeca
    Fecha de consulta 6 de noviembre de 2023, 17:14

    Hola! No sabia que se cobraban cada mes de forma automática y me cobraron este mes, hace 2 segundos y no lo voy a usar. Hay alguna forma de hacer la devolución de la plata?
    muchas gracias!

    veronica

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 6 de noviembre de 2023, 20:34

    Hola Verónica,

    Gracias por contactar al equipo de soporte de Jotform. Se ha realizado el reembolso del cobro por el plan mensual Plata. Tu cuenta se encuentra bajo el plan Inicial al momento. Recuerda que el reembolso puede tomar de 5-7 días hábiles para que se vea reflejado en tu banco.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.