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miguelmontenegroFecha de consulta 1 de diciembre de 2023, 13:38
Hola Amigos de soporte,...
por favor, necesito de su ayuda,...Estoy creando un formulario con 2 documentos PDF que se crean a partir del formulario, para ser más específico, son contratos. El punto es que algunas veces veo todo el documento en español y en otras oportunidades, las variables como las fechas aparecen en inglés y es ahí donde está la pedida de este hilo.
¿Cómo mantener los textos en lengua español?
Por favor su ayuda.
Gracias
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 1 de diciembre de 2023, 15:41
Hola Miguel,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Lamento que estés teniendo inconvenientes con esto. Al hacer unas pruebas en una clonación de tu formulario, he podido replicar el inconveniente y las fechas son recibidas solo en inglés dentro del elemento de texto del PDF. Por eso necesito un poco más de tiempo para poder revisar esto con el equipo y en caso de ser necesario escalaremos el caso a nuestros desarrolladores para que puedan revisarlo a fondo. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 1 de diciembre de 2023, 16:59
Hola Miguel,
Gracias por tu paciencia. Al no poder solucionar el inconveniente por lo pronto, hemos escalado tu caso a nuestro equipo de desarrolladores para que puedan revisarlo. Aunque no puedo darte un tiempo estimado, ten por seguro que te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta. Apreciamos tu entendimiento.
Déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 8:48
Hola Miguel,
Gracias por esperar pacientemente, lo apreciamos. Nos informan desde el equipo de desarrolladores que ya el inconveniente ha sido solucionado. Al hacer una prueba en una nueva clonación de tu formulario, y asegurarme de que tanto el formulario como el campo de fecha en el PDF se encuentren en español, pude ver la fecha en español dentro del campo de texto del PDF. Te muestro:
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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miguelmontenegroFecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 15:34
Agradezco mucho la información y solución.
Ni bien tenga un espacio vuelvo a ese form para validar.Muchas gracias al equipo de desarrolladores.