Preguntas frecuentes de Authorize.Net

Consulte la mayoría de las preguntas frecuentes sobre Authorize.net y obtenga respuestas. ¡O aprenda directamente de nuestro equipo de soporte 24/7!

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  • ¿Hay alguna tarifa adicional para cobrar pagos a través de la integración de Authorize.net?

    No, we do not apply any additional transaction fee. However, every Jotform plan has a limit for the number of payments to receive every month. For more information about Jotform’s pricing plans, please click on the link.

  • ¿Cuánto obtiene Authorize.net?

    El cargo de transacción por pagos cobrados a través del formulario Jotform depende de su plan Authorize.net, la tarifa puede ser tan baja como 10 ¢. Aquí están los Cargos por transacción de Authorize.net.

  • ¿Hay un ID de tarjeta de prueba para comprobar?

    Sí, hay una opción para probar la integración antes de lanzarla. Proporcionamos una función de modo sandbox para correr tarjetas de prueba y aquí está nuestro tutorial para ver 'cómo probar Authorize.net'.

  • ¿Por qué se presenta un mensaje de error PCI :: Error durante la transacción?

    La razón más común para tener este tipo de errores es usar credenciales incorrectas en la integración. Asegúrese de copiar/re-escribir su ID de inicio de sesión API de Authorize.net y la Clave de Transacción. Aquí se explica cómo obtener las credenciales para Authorize.net.

  • ¿Puedo procesar un reembolso por la transacción de Authorize.net utilizando Jotform?

    No, no puede procesar reembolsos a través de Jotform. Todas las transacciones procesadas con sus formularios integrados deben aparecer en su tablero de Authorize.net. Puede revisar fácilmente las transacciones y procesar los reembolsos a través del panel de Authorize.net.

  • Estoy usando un procesador de pago diferente en un formulario, ¿cómo me cambio a Authorize.net?

    Solo puede agregar 1 campo de pago por formulario. Por lo tanto, para utilizar Authorize.net, deberá eliminar la opción de pago existente. No se preocupe, la mayoría de los ajustes de pago deben copiarse automáticamente en la herramienta Authorize.net, por lo que solo necesitaría actualizar las credenciales de pago.

  • ¿Puedo tener Paypal y Authorize.net en un formulario?

    Sí, puede crear un formulario de pago múltiple. Siga nuestra guía para formularios de pago múltiples

  • ¿Cómo configurar un formulario de pedido a través de Authorize.net?

    Para configurar un formulario de pedido de Authorize.net, agregue el campo de Authorize.net y cree productos en él. Aquí hay una guía sobre cómo configurar un formulario de pedido.

  • ¿Cómo enviar el número de factura a Authorize.net?

    Es posible enviar un número de factura a Authorize.net para sus transacciones utilizando un campo oculto o un campo de ID único. Para hacerlo, abra Ajustes adicionales de Puerta de Enlace del asistente Authorize.net y active Solicitar información de facturación al cliente . Luego, verá una opción para seleccionar el campo de número de factura:

    How to send invoice number to Authorize.net?

  • ¿Puedo recopilar datos de la tarjeta de crédito para cobrar a los usuarios más tarde?

    No, no es posible reunir detalles de tarjeta de crédito, pero con Authorize.net puede capturar los detalles de pago para procesar un cargo en una fecha posterior. Aquí hay una guía sobre autorizaciones de pago.

  • ¿Los pagos recurrentes están disponibles a través de Jotform & Authorize.net?

    Sí, para cobrar pagos recurrentes, puede cambiar el Tipo de Pago a "Vender Suscripciones" dentro del asistente de integración. Nuestra guía de ayuda general sobre la venta de suscripciones sería de ayuda para completar la configuración adicional. Consulte nuestra guía sobre 'Cómo configurar un pago recurrente '.