Quel générateur de formulaires est le meilleur ?

Plébiscité par des millions d'utilisateurs à travers le monde, Jotform offre des modèles de formulaires personnalisables et plus de 100 applications et intégrations. Bien entendu, Typeform propose également une longue liste de fonctionnalités. Mais alors, comment faire le bon choix ? Lisez nos comparatifs de ces deux plateformes pour en savoir plus.

JOTFORM VS. TYPEFORM

Graphique de comparaison

Propriété Jotform Typeform
Une seule question par page Cartes Jotform
Toutes les questions sur une seul page Formulaires classiques Jotform
Générateur de documents PDF Jotform PDF Editor
Number of Payment Gateway Integrations 30+ 1
Number of Integrations in Free Plan + de 150 & Zapier 40+ & Zapier
Nombre de modèles PDF 1,300+ 0
Nombre de modèles de formulaires 10,000+ 800+
Nombre de soumissions par mois avec un compte gratuit 100 10
Espace disponible avec un compte gratuit 100 MB 0
Appli mobile
Logique conditionnelle même avec un compte gratuit
Formulaires adaptés aux mobiles
Sauvegarder et continuer
CSS personnalisé, JavaScript, et autres options HTML
Formulaires hors-ligne
Conformité HIPAA
Conformité SOC 2 Disponible avec
Jotform Entreprise
Synchroniser les données avec un autre formulaire
API Webhooks

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Fonctionnalités clés de Jotform

Avec le générateur de formulaires Jotform par glisser-déposer, vous pouvez créer n'importe quel type de formulaire en ligne, notamment :

Ces formulaires sont à la fois intégrables et entièrement personnalisables. Si vous avez besoin de fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle, les flux d'approbation, la traduction automatique ou le préremplissage des formulaires, alors Jotform est la plateforme idéale.

Jotform vous offre la possibilité de modifier des PDF, de créer des applications mobiles, de générer des rapports et de recueillir des signatures électroniques. Vous trouverez donc sans nul doute des solutions adaptées aux divers besoins de votre entreprise lors de votre inscription sur Jotform.

Fonctionnalités clés de Typeform

Le principal attrait de Typeform est son générateur de formulaires, facile à utiliser et convivial. Avec Typeform, vous pouvez concevoir des enquêtes, des formulaires de commande, des quiz, et bien plus encore, et les personnaliser à l'aide d'une logique conditionnelle.

Vous pouvez utiliser des informations exploitables issues de l'analyse des réponses aux formulaires. De plus, l'IA intégrée peut améliorer votre formulaire et des vidéos interactives permettent de renforcer l'engagement des utilisateurs.

Différences clés entre Jotform et Typeform

Bien que Jotform et Typeform offrent tous deux d'excellents générateurs de formulaires conviviaux, l'une des distinctions majeures réside dans le fait que Jotform propose deux types de formulaires.

Avec Jotform, vous avez la possibilité de créer soit des formulaires « classiques » qui affichent toutes les questions sur une seule page, soit des formulaires conversationnels au format Carte qui présentent les questions une par une. Typeform, de son côté, ne propose que des formulaires conversationnels.

Jotform propose également d'autres produits en plus des formulaires, tels que Jotform Applis et les Tableaux Jotform. Typeform se concentre en grande partie sur la modernisation des formulaires en ligne.

Fonctionnalités

Les différences au niveau des fonctionnalités de base concernent les types de formulaires que vous pouvez créer avec chaque plateforme. Jotform vous donne la possibilité de créer des formulaires à la fois classiques et conversationnels, tandis que le produit phare de Typeform ne propose que des formulaires conversationnels.

Vous pouvez poser plusieurs types de questions dans l’un ou l’autre des générateurs de formulaires. Les deux proposent des questions à choix multiples, avec texte court, avec texte long, avec une liste déroulante ainsi que d'autres types de questions.

Une différence majeure concerne le générateur de formulaires de Jotform, qui fonctionne par glisser-déposer, tandis que le générateur Typeform demande aux utilisateurs de sélectionner les éléments et d'ajouter des questions dans un menu.

Les deux plateformes permettent une personnalisation de la logique conditionnelle des formulaires. Cela signifie que vous pouvez masquer des champs, afficher des questions spécifiques ou calculer des valeurs en fonction des réponses de l'utilisateur. Par exemple, si une personne répond à une enquête et indique qu'elle appartient à une tranche d'âge particulière, elle verra les questions que vous avez configurées spécifiquement pour cette tranche d'âge.

Modèles

Les deux plateformes offrent des modèles pour presque tous les objectifs imaginables et hébergent même des modèles créés par les utilisateurs. Que vous ayez besoin de formulaires de commentaires, de candidature, de RSVP, d'enquête, de sondage ou de génération de leads, Jotform et Typeform les ont à votre disposition.

Typeform propose un outil d'IA capable de générer des formulaires pour vous. Cependant, bien que Typeform offre plus de 3 000 modèles, Jotform en propose plus de 10 000, soit plus de trois fois ce nombre. Un peu plus de variété ne vous fera certainement aucun tort.

Intégrations

Jotform et Typeform sont intégrés à des applications essentielles telles que HubSpot, Mailchimp et Salesforce. De plus, les deux plateformes s'intègrent à des passerelles de paiement populaires et fiables, telles que Stripe et Square.

Cependant, Jotform offre une plus grande variété d'intégrations de passerelles de paiement. Outre Stripe et Square, Jotform propose 40 autres intégrations de paiement, notamment PayPal, Apple Pay, Google Pay, Authorize.net et Venmo. Vous pouvez également facilement connecter des données à un outil CRM de votre choix.

Jotform propose plus de 150 intégrations natives tandis que Typeform en compte environ 120.

Tarifs

Les deux plateformes proposent des forfaits gratuits, mais avec des limites d'utilisation différentes. Par exemple, le forfait gratuit de Typeform permet de créer un nombre illimité de formulaires, mais limite à 10 réponses par mois. En revanche, le forfait gratuit de Jotform permet de créer jusqu'à cinq formulaires et de recevoir jusqu'à 100 réponses par mois.

Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau, le forfait Typeform le moins cher coûte 29 $ par mois. Il vous offre jusqu'à 100 réponses mensuelles. Quant à Jotform, l'abonnement Bronze vous offre jusqu'à 25 formulaires et 1 000 réponses par mois.

Pour les entreprises, les deux plateformes proposent des abonnement personnalisés.

Sécurité

Si votre organisation doit se conformer à des protocoles de sécurité spécifiques, vous devez déterminer laquelle de ces deux plateformes offre la conformité dont vous avez besoin.

Jotform et Typeform adhèrent à de nombreux protocoles de sécurité similaires, tels que SOC 2, RGPD, HIPAA et PCI DSS. Ces protocoles assurent la sécurité et la confidentialité des informations collectées via vos formulaires en ligne.

Jotform garantit également la conformité aux exigences de la CCPA, de la FERPA et de la HECVAT. Typeform adhère en plus aux protocoles OWASP et NIST.

Assistance clientèle

Si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'une ou l'autre de ces plateformes, elles mettent toutes les deux à votre disposition des guides d'utilisation, des webinaires, des tutoriels vidéos, des articles de blog. Leurs équipes d'assistance clientèle se tiennent à votre disposition en ligne.

Parallèlement à ces ressources, Typeform héberge un forum communautaire. Jotform répertorie et affiche publiquement les questions que traite l'équipe d'assistance, ce qui vous permet de vérifier si une solution à votre problème existe déjà.

Notes et avis des utilisateurs

Sur Capterra, Jotform et Typeform obtiennent une note moyenne de 4,6 à 4,7 sur 5.

Cependant, sur G2, Jotform se hisse en tête avec 4,7 sur 5, tandis que la moyenne de Typeform est de 4,5.

Adam J., un utilisateur de Jotform, témoigne ainsi de son expérience : « Jotform est un outil de création de formulaires en ligne exceptionnel qui a véritablement transformé ma façon de collecter et de gérer les données. Son interface conviviale facilite la création de formulaires, même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas particulièrement à l'aide avec la technologie. La fonctionnalité de glisser-déposer permet de personnaliser les formulaires très facilement, et la variété de modèles prêts à l'emploi fait gagner énormément de temps. »

Aitana G., utilisatrice de Typeform, a déclaré quant à elle : « Typeform est un outil indispensable dans notre activité, il offre une grande flexibilité pour créer des formulaires et nous l'utilisons pour diverses applications. Qu'il s'agisse de formulaires d'inscription ou de formulaires de candidature, ou d'enquêtes d'évaluation de session pour notre conférence, Typeform nous offre une plateforme conviviale et très intuitive qui nous a permis de personnaliser et de concevoir littéralement tout ce dont nous avons besoin. »

Points clés : pourquoi Jotform pourrait s'avérer mieux adapté que Typeform

De nombreuses raisons nous font penser que Jotform pourrait être un meilleur choix pour votre organisation que Typeform.

D'une part, Jotform propose de nombreux produits, vous n'êtes donc pas limité à la simple création de formulaires. Jotform aide également à automatiser toutes sortes de processus et tâches quotidiennes, qu'il s'agisse de modifier des PDF, de collecter des signatures électroniques, d'optimiser les approbations ou de créer des applications partageables. Les formulaires pour appareils mobiles et les formulaires hors ligne vous facilitent la tâche au quotidien.

Besoin d'une personnalisation plus avancée ? Pas de soucis. Jotform propose des options de personnalisation CSS, JavaScript et HTML afin que vous puissiez harmoniser votre formulaire à votre image de marque.

En plus de tout cela, vous pouvez bénéficier d'offres spéciales si vous dirigez une organisation à but non lucratif ou si vous êtes un enseignant, un étudiant ou un utilisateur de G2.

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