Widget d'enquête NPS pour votre site web
Ajoutez un bouton « Donner un avis » à votre site web afin que les visiteurs puissent ouvrir votre formulaire d'indicateur d'expérience client, répondre à des questions personnalisées et envoyer leur avis directement au propriétaire du site.
Comment créer un widget Net Promoter Score
Personnalisez le bouton d'avis
Choisissez le texte, la couleur, le style des coins, la position du bouton et la visibilité selon l'appareil avant de l'intégrer.
Modifiez le formulaire d'avis
Mettez à jour le titre du formulaire, la question de recommandation, les questions de suivi et le texte de soumission pour les adapter à votre site web.
Consultez les réponses des clients
Les visiteurs soumettent leur avis depuis votre site, et le propriétaire du site web peut consulter les réponses dans Jotform.
Collectez l'avis des clients grâce à un bouton personnalisable sur votre site web
Placez le bouton « Donner un avis » à l'endroit qui convient
Définissez la position du bouton, l'espacement des bords et la visibilité sur ordinateur ou mobile afin que les visiteurs le trouvent sans interrompre la navigation.
Adaptez le bouton à votre site web
Mettez à jour la couleur, le libellé et le style des coins du bouton pour que l'accès à l'avis client reste cohérent avec votre site.
Personnalisez les questions auxquelles les visiteurs doivent répondre
Depuis le générateur de widgets, modifiez la question pour la notation de l'expérience client, la question sur le réachat, l'invite d'amélioration et les autres textes du formulaire.
Consultez les avis des clients
Après que les visiteurs ont soumis le formulaire, consultez dans Jotform leurs notations, leurs réponses et leurs avis
Ce qui les rend les widgets de site web Jotform vraiment uniques
Les widgets Jotform rendent votre site web plus interactif et vous aident à augmenter vos conversions. Choisissez parmi de nombreux outils, comme des évaluations par étoiles, des curseurs de témoignages, des fenêtres contextuelles de preuve sociale ou des intégrations de contenus multimédias. Ajoutez des widgets à vos formulaires ou à vos pages de destination afin de collecter des données, d'afficher votre preuve sociale et de générer des prospects, sans coder.
Intégrez un widget Jotform à votre site web en copiant un code simple. Personnalisez, prévisualisez, puis insérez-le dans n'importe quelle page ou block HTML, le tout sans faire appel à un développeur.
Configurez les widgets de site web Jotform pour collecter des prospects, afficher des avis clients, mettre en avant votre preuve sociale, intégrer des contenus multimédias ou ajouter des outils utiles à vos pages web. Chaque widget permet aux visiteurs d'interagir directement avec votre entreprise depuis votre site web.
Si vous avez besoin d'aide pour configurer, personnaliser, intégrer ou résoudre un problème avec votre widget, l'équipe d'assistance de Jotform est disponible 24h/24 et 7j/7. Bénéficiez d'une assistance à tout moment, dès que vous en avez besoin.
Où utiliser votre widget indicateur d'expérience client
Placez une enquête d'expérience client là où l'avis des clients peut aider votre équipe à améliorer leur expérience.
Pages produit pour savoir si les clients recommanderaient un produit après en avoir consulté les détails ou finalisé un achat.
Portails clients pour mesurer la fidélité après une activité sur le compte, des échanges avec le support ou des étapes clés d'intégration.
Centres d'aide pour recueillir un feedback de satisfaction après la consultation de la documentation ou la résolution d'un problème par les visiteurs.
Tableaux de bord SaaS pour recueillir rapidement des signaux de fidélité auprès des utilisateurs actifs sans les rediriger vers une autre page.
Pages après-vente pour comprendre ce qui a influencé un acheteur tant que l'expérience est encore récente.
Outils internes pour mesurer la satisfaction des employés vis-à-vis des services, des ressources ou des flux de travail.
Transformez vos prospects en clients grâce au Générateur de formulaires Jotform
Transformez l'engagement en action grâce à Jotform. Créez des formulaires performants capables de collecter des prospects, d'encaisser des paiements et d'automatiser les réponses, le tout depuis un seul et même endroit. Chaque soumission est transférée dans votre Boîte de réception Jotform, d'où vous pouvez assurer le suivi ou l'intégrer à vos applications préférées.
Commencez : c'est gratuit !
FAQ
Qu'est-ce qu'un widget indicateur d'expérience client ?
Un widget d'indicateur d'expérience client ajoute un bouton « Donner un avis » à votre site web pour que les visiteurs ouvrent et soumettent un formulaire d'indicateur d'expérience client.
Quels champs le widget crée-t-il ?
Comment consulter les réponses à l'indicateur d'expérience client ?
Quelles questions de suivi sont incluses ?
Puis-je gérer le formulaire et les soumissions dans Jotform ?
Puis-je personnaliser le widget ?
Dois-je écrire du code ?