Problema di accesso

Buongiorno.

Da ieri ho difficoltà di accedere al portale (portaleupdate@gmail.com)

Ho cambiato anche le password ma il problema persiste.

Grazie, Nicola

Buongiorno Nicola,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account e risulta essere tutto in regola. Potresti riprovare ad accedere? Nel caso in cui continuassi ad avere difficolta' ad accedere, potresti fornirci piu' dettagli a riguardo?

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Ora funziona. Grazie e buon lavoro

Nicola

Buongiorno.

Il problema mi si ripresenta da ieri.

Buongiorno Nicola,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account ed e' in OVERLIMIT. Questo significa che hai superato il limiti di 100MB di spazio disponibile previsto per il piano gratuito. Puoi controllare la nostra guida su Comprendere l’Utilizzo e i Limiti del Tuo Profilo. Per liberare spazio segui questa guida su Come Eliminare i Dati delle Compilazioni.

Ho riattivato il tuo account, dopo aver liberato spazio, non dovresti piu' aver problemi di accesso.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Salve vi contatto in merito alla sospensione del mio account, non riesco a capire il motivo di tale problematica, resto in attesa di una vostra risposta.

Cordiali saluti Barbato Michele

Buongiorno Nicola,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account associato all'indirizzo email portaleupdate@gmail.com e risulta essere tutto in regolare. L'account e' al momento attivo e non dovresti avere difficolta' ad accedere.

In precedenza il tuo profilo era stato bloccato in quanto avevi superato il limite di spazio disponibile nel tuo account per l'archiviazione di tutti i file inviati tramite le risposte ai tuoi moduli.

Facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.