Creazione di un template privato

  • Mendrisiotto
    Domanda del 30 agosto 2023 alle ore 07:25

    Buongiorno,

    vorrei creare un template per uso interno (non pubblicato) da applicare a tutti i form futuri che creiamo. Inoltre questo template che creiamo possiamo applicarlo anche a form già esistenti?

    Grazie per riscontro.

    Cordiali saluti,
    Laura

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 08:43

    Buongiorno Mendrisiotto,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Purtroppo no, non è possibile creare un template e renderlo privato. Come soluzione alternativa, puoi creare il tuo modello di modulo e clonarlo ogni volta che desideri creare un nuovo modulo. Per creare un clonare è facile, ecco come fare:

    1. Alla pagina I Miei Moduli seleziona il modulo desiderato.
    2. Clicca su Di più e seleziona Clona.Creazione di un template privato Image 1 Screenshot 20

    Dopo averlo clonato, puoi modificarlo e rinominarlo a tuo piacimento, così da avere tanti moduli con lo stesso formato.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • Mendrisiotto
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 08:48

    Grazie, facendo in questo modo (abbiamo sperimentato questa via), abbiamo notato che le mail di risposta automatica (e-mail che viene mandata internamente per notifica e e-mail che viene mandata al cliente per rivedere le sue risposte) non viene aggiornata correttamente e perdiamo le nostre modifiche di stile (font, colore, ...), ritornando alla formattazione originale.

    Grazie,
    Laura


  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 09:05

    Buongiorno Mendrisiotto,

    Grazie per averci ricontattato. Ho testato la funzione e non sono riuscito a replicare la situazione descritta. Ho provato a clonare uno dei tuoi moduli e l'email di notifica e l'email di risposta automatica vengono clonate senza perdere la formattazione.Creazione di un template privato Image 1 Screenshot 50Creazione di un template privato Image 2 Screenshot 61

    Inoltre, ho anche provato a cambiare i colori e i caratteri dei campi e, anche in questo caso dopo aver clonato il modulo le modifiche sono stato clonate con esso.Creazione di un template privato Image 3 Screenshot 72Creazione di un template privato Image 4 Screenshot 83

    Potresti riprovare? Se la situazione dovesse persistere, puoi allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione. Puoi usare Loom per effettuare la registrazione.

    Rimaniamo in attesa di ulteriori informazioni.

  • Mendrisiotto
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 09:13

    Il primo print screen riguarda la formattazione che abbiamo deciso di applicare alla nostra mail.

    Creazione di un template privato Image 1 Screenshot 30

    Quando andiamo a cambiare una domanda nel form (per esempio in questo caso da Nome e cognome a Come ti chiami?), la formattazione ritorna a quella originale.

    Creazione di un template privato Image 2 Screenshot 41

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 09:40

    Buongiorno Mendrisiotto,

    Grazie per averci ricontattato. ho testato la funzione ma anche in questo caso non sono riuscito a replicare la situazione descritta.Creazione di un template privato Image 1 Screenshot 30

    Nel clone ho cambiato il nome del primo campo, la formattazione viene conservata.Creazione di un template privato Image 2 Screenshot 41

    A meno che tu non vada ad eliminare dei campi coinvolti nella formattazione, la mail dovrebbe rimanere uguale anche nei cloni.

    Prova e facci sapere come va.