Limite di archiviazione risposte

Buongiorno,

posso chiedervi cosa vuol dire che ho superato il limite di archiviazione risposte?

Ho un modulo iscrizioni aperto "Lean Lab": vuol dire che non posso più ricevere iscrizioni?

Grazie,

Monica Falcinella

LifeBee

Buongiorno Monica,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ogni account ha un limite di risposte archiviabile. Questo comprende le risposte ricevute da tutti i tuoi moduli e archiviate nel tuo account. Per il piano Starter il limite è di 500 risposte e, quando viene raggiunto le risposte più vecchie vengono eliminate man mano che nuove risposte vengono ricevute.

Per evitare di perdere i dati relativi alle risposte più vecchie, ti consiglio di Scaricare i File delle Risposte. Una volta scaricate, puoi procedere con l'eliminazione di quest'ultime. Ecco come fare:

1. In Tabelle seleziona le risposte e clicca su Elimina.
2. Clicca sui tre puntini di fianco al nome e seleziona Voci Cestinate.
3. Selezionale ed eliminale per sempre.

Dopo averle eliminate e ripulito il cestino, il tuo spazio di archiviazione verrà ripristinato.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.