Flusso di approvazione: Schermata bianca

Buongiorno,

non mi si apre il flusso che è stato in precedenza importato ... Appare la schermata di caricamento e poi pagina bianca ...

Hi UfficioLogistica,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Can you share with us the URL of the form that you are referring to so we can check it on our end? You can also share with us a short recording of how you are encountering the error on your end. You can use Loom or upload it to GDrive or Dropbox, please make sure you set it to the public before you share it with us.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

Ecco gli screenshots del problema:

appena clicco sul pulsante MODIFICA appare per un secondo questa schermata ma non ancora completa:

e poi resta questa pagina bianca:

il link del flusso è il seguente:

Approvazione RDA | Jotform Approvals

Buongiorno UfficioLogistica,

Grazie per averci ricontattato. Ho provato ad aprire il flusso da te indicato e ho riscontrato la medesima situazione. La schermata rimane bianca e il flusso non viene mostrato. Ho provato a verificare e sembra che tu abbia eliminato il modulo corrispondente. Infatti, se si cerca di aprire il modulo a cui era associato il flusso, viene riportato il messaggio seguente.

Il modulo a cui è associato è il seguente 231481687952366, potresti verificare se è ancora nel cestino? In questo caso, ti basterà ripristinarlo. Ecco come fare:

1. Vai alla pagina My Forms.
2. Scorri in basso e seleziona Trash dal menù a sinistra.
3. Clicca su Restore per recuperare il tuo modulo.

Una volta recuperato il modulo, dovresti essere in grado di accedere al flusso di approvazione.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Grazie, ma il flusso era stato importato da un precedente account.

L'ho ricreato.

Grazie