Feature request: Option to opt in or out on the automatic log out due to account inactivity

  • daniel.buchmann
    Perguntado em 2 de fevereiro de 2024 às 12:11

    Bom dia,

    Gosto muito do serviço, vou dar uma sugestão para melhorar ainda mais. Deveria ter uma opção para o usuário permanecer logado.

    Cada vez que reinicio o micro preciso logar novamente. Uso um complemento do Trello e cada vez que clico lá em um arquivo que foi feito upload através de uma das perguntas do formulário, dá erro, porque primeiro preciso acessar o site e logar.

    Grato!!!

  • Camila Jotform Support
    Respondido em 2 de fevereiro de 2024 às 14:29

    Hi daniel.buchmann,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, please let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question.  For security reasons, the login session expires, and you will need to log back into your account after two hours.

    Reach out again if you need any more help.

  • daniel.buchmann
    Respondido em 2 de fevereiro de 2024 às 18:02

    Obrigado, mas, o que você respondeu eu já sabia. Então vou formular de outra maneira a sugestão: que tal deixar o usuário escolher se permanece ou não logado? Seria muito bom se isso acontecer. Lembre-se é apenas uma sugestão!

  • Rhina Jotform Support
    Respondido em 2 de fevereiro de 2024 às 20:10

    Hi daniel.buchmann,

    Thanks for getting back to us. While the feature you’re looking for isn’t currently available, rest assured we’re always working to add new services and features to Jotform. I've gone ahead and escalated your request to our Developers. When or if it's implemented depends on their workload, how viable it is, and how many other users request it.

    If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.