Reclamação.

  • almsantoslarissa0
    Perguntado em 19 de março de 2024 às 17:23

    Boa tarde, sou a Larissa Almeida dos Santos, essa reclamação se refere ao assédio moral que venho sofrendo por parte da colaboradora Jéssica Ferreira. Já faz tempo, cerca de 6 meses que a Jessica vem tentando me provocar de diversas formas seja com ofensas, olhares, risos e etc. Tenho tentado diariamente ignorar as provocações direcionadas a mim, mas isso tudo afeta muito minha cabeça. No último ocorrido a Jessica abriu uma reclamação falsa, alegando sobre ameaças que nunca ocorreram. Ontem no dia 18/03 a Jessica foi duas vezes ao banheiro quando me viu ir, onde me ofendeu com a palavra “nojenta” e voltou a me provocar. 

     Fui ameaçada pelo irmão da colaboradora diversas vezes durante uma conversa via whatsapp, o homem deixou claro que se eu encostasse na irmã dele algo aconteceria comigo. Hoje no dia 19/03 me senti em uma situação constrangedora com os pais da Jessica me encarando com expressões de raiva, quando passei por eles a colaborada inclusive disse “por que está me olhando?” me colocando em uma situação de constrangimento e exposição. Estou sofrendo assédio moral com difamações, calúnias, provocações e ofensas, degradando meu ambiente de trabalho. 

     Evitei por diversas vezes esse tipo de situação, evitei até mesmo reclamar mesmo sendo afetada por ela psicologicamente e moralmente. Achei que na última conserva isso seria resolvido, mas novamente voltei a passar por uma situação ainda mais constrangedora. Me sinto nessa situação por alegações falsas contra mim, que me afetam. Gostaria que essa situação fosse resolvida. 

     Outro acontecimento foi o que ocorreu no dia 15/03. Foram enviadas mensagens a um cliente meu totalmente fora da normalidade e que poderiam gerar uma reclamação e me prejudicar, essas mensagens foram enviadas diretamente pelo meu login exatamente as 14:58 e 14:59 da tarde, durante esse horário eu estava na sala de reunião com os demais colaboradores em um treinamento para a próxima ferramenta, e não encaminhei essas mensagens. Foram enviadas por alguém que entrou no Octa com o meu login. Isso me deixou sem segurança em novamente mexer na ferramenta, a conversa foi encerrada no mesmo dia as 15hrs da tarde, eu vi na segunda feira dia 18/03. Gostaria também de saber quem enviou essas mensagens, visto que o login é algo extremamente pessoal, e essa situação poderia me prejudicar.Reclamação Screenshot 50Reclamação Screenshot 61Reclamação Screenshot 72Reclamação Screenshot 83

  • Lesther Jotform Support
    Respondido em 19 de março de 2024 às 19:33

    Hi Larissa,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    I'm sorry to hear what you're going through with your co-worker. You're contacting Jotform Support, an online form building platform, and we provide support to users that are having issues with their account and forms. Unfortunately, we don't have direct influence to what ever purpose they use our form. Regarding your Octa logins, we don't have details about it, I suggest contacting your admin or IT support to get the logs. The best that you could do in this situation is to contact your supervisor to mitigate.

    Let us know if you have any other questions.