Get tracking code of the purchase made

  • Luciene Lopes de Oliveira
    Perguntado em 1 de abril de 2024 às 09:44

    Quero o código de rastreamento do produto que comprei

  • Jefferson Jotform Support
    Respondido em 1 de abril de 2024 às 09:49

    Hi Luciene,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. If I understand your concern correctly, you want to have the tracking code of the product you purchased. Did you do that to one of the forms in Jotform? If yes, can you please provide us the form link on which you made your purchase? Also, please note that the tracking code are usually provided by the owner of the form, so I suggest you contact the form owner.

    If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.


  • guest_2303d21c753b528d
    Respondido em 1 de abril de 2024 às 09:55
    Em seg., 1 de abr. de 2024 às 10:44, Jotform <noreply> escreveu:
    </noreply>...
  • guest_2303d21c753b528d
    Respondido em 2 de abril de 2024 às 07:40
    
    Em seg., 1 de abr. de 2024 às 10:44, Jotform <noreply> escreveu:
    </noreply>...
  • Ana Jotform Support
    Respondido em 2 de abril de 2024 às 08:07

    Olá Luciene,

    Infelizmente, tua mensagem chegou em branco pra nós. Caso queira deixar mais informações sobre teu caso, por favor, escreva-nos novamente. No mais, vou te explicar em português o que meu colega quis te passar. Você entrou em contato com o Suporte da Jotform, uma plataforma para a criação de formulários para as mais diversas aplicações. Acreditamos que você pode estar precisando conversar com o proprietário de algum formulário criado usando nossas ferramentas. Não temos controle direto sobre as respostas aos formulários criados usando a plataforma. Desta forma, novamente, sugiro que você entre em contato com o proprietário do formulário preenchido para obter uma resposta para sua solicitação.

    Caso precise de ajuda com nossas ferramentas, estamos à disposição.