Como tornar arquivos acessíveis sem logar na Jotform?

  • Climate_Ventures
    Perguntado em 1 de abril de 2024 às 14:52

    Olá! Em meu formulário uso um campo para que o respondente envie o arquivo do logo de sua empresa. Quando o respondente faz upload do arquivo, recebo na integração com o google sheets uma url, a exemplo: https://www.jotform.com/uploads/Climate_Ventures/231523638124653/5680251620712508715/LogoCMob.png

    Estou realizando a integração das respostas do formulário com um de meus sistemas internos e preciso que esse link seja público, de maneira que a integração consiga acessá-lo e buscar a imagem do logo para o sistema.

    Como posso fazer isso?

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 1 de abril de 2024 às 15:28

    Olá Climate Ventures,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Este bloqueio acontece devido às Configurações de Privacidade da tua conta, como proprietário do formulário. Por padrão, o link de um arquivo enviado é configurado para exigir que o usuário esteja logado na Jotform para vê-lo. Para tornar teu arquivo publicamente acessível, sugiro que desative a opção "Solicitar login para visualizar arquivos enviados" a partir das tuas configurações. Vou te mostrar o que fazer abaixo:

    1. Clique na tua foto no canto da tela e selecione Configurações.
    2. Na janela aberta, selecione Segurança, à esquerda.
    3. Desmarque a caixa Solicitar login para visualizar arquivos enviados.

    Como tornar arquivos acessíveis sem logar na Jotform? Image 1 Screenshot 20

    Feito isso, você conseguirá visualizar teu arquivo enviado de forma pública, sem estar logado na tua conta Jotform.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.