Como exibir mensagem de erro em Português?

  • arquitetovx
    Asked on 9 de abril de 2024 às 08:20

    https://www.jotform.com/build/240634502571652

    Preciso que as mensagens de Erro apresentem em Português;


    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 1 Screenshot 50

    As configurações estão:

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 2 Screenshot 61

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 3 Screenshot 72

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 4 Screenshot 83

  • arquitetovx
    Replied on 9 de abril de 2024 às 09:55

    Mensagem de Erro em Português Image 1 Screenshot 20 Screenshot 10

    Coloquei uma barra de processo, mesma coisa, apresenta em Inglês e preciso que seja em Português.

  • Ana Jotform Support
    Replied on 9 de abril de 2024 às 15:09

    Olá ArquitetoViasoft,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei teu formulário e observei que tuas mensagens de erro já estão sendo exibidas em Português. Confira abaixo o que vejo:

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 1 Screenshot 20

    De qualquer forma, realizei a limpeza de cache dos teus formulários para eliminar quaisquer erros relacionados. Caso não observe este resultado, avise-nos para que possamos investigar melhor. Quanto à tua dúvida sobre a Barra de Progresso, separei-a em um novo tópico. Você pode conferir minha resposta no seguinte link.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.

  • arquitetovx
    Replied on 25 de abril de 2024 às 06:33

    Realmente funcionou para um formulário:

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 1 Screenshot 20

    Preciso fazer para todos os que utilizo:

    DAPE: https://form.jotform.com/240634502571652

    VX - Diagnóstico de Alta Performance Empresarial (DAPE)


    DIPA: https://form.jotform.com/240634156805657

    VX - Diagnóstico Integrado de Processos e Aderência (DIPA)


    TSI:  https://form.jotform.com/240633529332655

    VX - Transição para o Suporte de Implantação (TSI)


    TCS:  https://form.jotform.com/240633497170659

    VX - Transição do Cliente: Implantação para Suporte de Produto (TCS)


    Limpa o cache de todos.

  • Rose Jotform Support
    Replied on 25 de abril de 2024 às 08:55

    Hi arquitetovx,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, I checked all your forms and all the forms have their form warnings translated except the form 240634156805657. Please update the form warnings for that form. As for the other forms on your list, I see that the warnings are already translated. Here's a screenshot of one of the forms:

    Como exibir mensagem de erro em Português? Image 1 Screenshot 20

    I also cleared your form cache again. You can also clear the form cache on your end. Let me show you how:

    1. Click on your Avatar located on the upper right side of the page.
    2. Select Settings.
    3. Scroll down and click on the Clear Cache button.

    Forms not submitting Image 1 Screenshot 20 Screenshot 31

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

 
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