Alterar e-mail de destino para respostas dos formulários

  • Castelli_Seguros
    Perguntado em 23 de abril de 2024 às 10:31

    Olá, bom dia.
    Gostaria de alterar o e-mail de destino para respostas dos formulários. Já fiz a alteração em configurações da conta e ainda chegam mensagens para o antigo e-mail cadastrado. Podem me ajudar, por favor?


  • Ana Jotform Support
    Respondido em 23 de abril de 2024 às 11:32

    Olá Castelli Seguros,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. As notificações dos formulários não são obrigatoriamente vinculadas ao e-mail da tua conta. Sendo assim, é preciso que você acesse os teus formulários e edite-as pro endereço de e-mail que deseja usar. Vou te mostrar o que fazer abaixo:

    1. No Criador de Formulários, acesse a guia Configurações. Em seguida, navegue para guia E-mails, à esquerda.
    2. Passe com o mouse sobre a notificação e clique no ícone de lápis para editá-la.
    3. Na janela exibida, acesse a guia Destinatários.
    4. No E-mail do Destinatário, adicione o e-mail para onde deseja enviar sua notificação.
    5. Não esqueça de salvar suas alterações.

    Alterar e mail de destino para respostas dos formulários Image 1 Screenshot 20

    Pronto. Feito isso, as notificações do formulário editado serão enviadas pro e-mail que você desejar. Lembre-se que é preciso alterar as notificações dos demais formulários da mesma maneira.

    Estamos à disposição.

 
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