Não consigo redefinir a senha

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    Vinicius 
    Asked on August 19, 2020 at 02:50 PM

    Olá, boa tarde!

    Estou há algum tempo sem fazer login e por isso esqueci a senha de acesso.

    Ao clicar em redefinir a senha é informado que receberei no e-mail as instruções de redefinição, porém ainda não recebi. Sabem me dizer se há algum problema ou se minha conta no Jotform foi desativada?

    Obrigado!


    Abs,

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    Rosa
    Answered on August 20, 2020 at 07:36 AM

    Hi, I'm happy to help you today.

    I wasn't able to find any account under this email marketing@rapiddo.com.br. This is why you don't receive the reset password email.

    If you're referring to a different account, kindly provide us with the account email/username or a form ID so we can assist you further.

    Looking forward to your reply.

    Thanks.