Espaço de upload excedido

Minha caixa de envios está vazia, a lixeira também está vazia. Realizei a limpeza de cache, mas o espaço de up load de documentos está cheio, assim impossibilitando as pessoas de responderem meu formulário, uma vez que este item no formulário é obrigatório neste caso.Solicito ajuda por favor.

Olá, formularioreservaum.

Lamentamos o inconveniente.

Fizemos de fazer a atualização manual dos contadores e sua conta foi reativada.

Estamos à disposição.