Minha conta foi suspensa

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    Paulo de Deus 
    Asked on March 31, 2021 at 02:39 PM

    Estava tentando criar um formulário quando minha conta desapareceu.

    Tentei recadastrar minha senha mesmo assim. não consegui mais entrar...

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    Gustavo_H
    Answered on April 01, 2021 at 10:13 AM

    Olá, Paulo.


    Infelizmente, sua conta foi suspensa por causa desse formulário. Por isso você não está conseguindo acessar e editar seus formulários corretamente. O que acontece é que, de acordo com nossos Termos de Uso, não está permitido capturar dados confidenciais nos formulários, como, por exemplo, pedir dados de senha e login.

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    Para reativar sua conta, peço sua permissão para excluir os campos ofensivos do seu formulário, como o campo de senha mostrado abaixo.

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    Espero que você entenda que isso é necessário para manter os usuários do seu formulário e da nossa plataforma em segurança.


    Esperamos sua resposta para normalizar o seu serviço.


    Atenciosamente, 😀✨