Minha conta foi suspensa

  • Paulo de Deus
    Perguntado em 31 de março de 2021 às 14:39

    Estava tentando criar um formulário quando minha conta desapareceu.

    Tentei recadastrar minha senha mesmo assim. não consegui mais entrar...

  • Gustavo_H
    Respondido em 1 de abril de 2021 às 10:13

    Olá, Paulo.


    Infelizmente, sua conta foi suspensa por causa desse formulário. Por isso você não está conseguindo acessar e editar seus formulários corretamente. O que acontece é que, de acordo com nossos Termos de Uso, não está permitido capturar dados confidenciais nos formulários, como, por exemplo, pedir dados de senha e login.

    1614260819 6037aa537b649  Screenshot 10


    Para reativar sua conta, peço sua permissão para excluir os campos ofensivos do seu formulário, como o campo de senha mostrado abaixo.

    1617286352 6065d4d0e139a  Screenshot 21


    Espero que você entenda que isso é necessário para manter os usuários do seu formulário e da nossa plataforma em segurança.


    Esperamos sua resposta para normalizar o seu serviço.


    Atenciosamente, 😀✨