Minha conta foi suspendida - logo / campos de senha / login / credenciais

Olá, Douglas.

Infelizmente, sua conta foi suspensa por causa desse formulário. Por isso você não está conseguindo acessar e editar seus formulários corretamente. O que acontece é que, de acordo com nossos Termos de Uso, não está permitido capturar dados confidenciais nos formulários, neste caso, pedir dados de login e/ou senhas.

Para reativar sua conta, peço sua permissão para excluir os campos ofensivos do seu formulário, como este mostrado abaixo.

Segundo ponto da sua suspensão:

Sua conta está registrada com um email Google e nosso sistema de proteção detectou que no seu formulário tem a logo de uma empresa (PagSeguro), mas sua conta não foi registrada usando um email corporativo dessa empresa ("@pagseguro.com"). Por motivos de segurança, para utilizar o logo é preciso comprovar que você tem autorização para tal. Portanto, solicitamos que você nos envie as seguintes informações:

1. A URL de onde seu formulário está sendo utilizado;
2. Fornecer qualquer documento que sustente sua reivindicação de uso da logo;
3. Seu website ou prova de afiliação a uma instituição legítima;

Envie tudo isso para reviewers@jotform.com ou support@jotform.com com o assunto de Thread#3028726. Um de nossos colegas analisará as informações fornecidas. Caso fique comprovado que você tem autorização para o uso desta logo, liberaremos a conta após a análise.

Opcionalmente, podemos remover a logo e os campos de login do seu formulário e reativar sua conta imediatamente após a sua confirmação/autorização.

Esperamos sua resposta para normalizar o seu serviço.

Atenciosamente, ✨

Tudo bem pode ser a opção de remover a logo e os campos de acesso

Olá, novamente, Douglas

Assim como optado, removemos tanto as logos quantos os campos ofensivos dos seus formulários e reativamos sua conta.

Nos deixe saber se podemos te ajudar com algo mais.

Tenha um excelente dia 😀