Erro "Por favor, aguarde" ao Enviar o Formulário.

Olá.

Alguns dos participantes do meu questionário não conseguem finalizar a pesquisa, pois o mesmo fica no status de "Por favor, aguarde..." sem finalizar. Gostaria de saber o que causa esse problema.

Olá, Rafael 👋

Esse problema pode acontecer em diferentes cenários, um deles é quando alguma validação de campo falha. Posso ver que você tem 3 formulários com Data Driven no título, você poderia nos informar em qual formulário esse erro está acontecendo? Gostaríamos de fazer um teste e verificar se podemos reproduzir o erro.

Também te peço que teste novamente, acabamos de limpar o cachê dos seus formulários, talvez isso resolva o problema. Para a sua usuária, pode ser útil sugerir que a ela que tente novamente desde outro navegador ou usando a janela privada/anônima.

Esperamos sua amável resposta,.

Atenciosamente, 😀